餐飲店長的崗位職責

在現實社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?以下是小編整理的餐飲店長的崗位職責,希望能夠幫助到大家。

餐飲店長的崗位職責

餐飲店長的崗位職責1

1、全面負責門店日常營運工作,對營業額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負責;

2、對公司下達的營業額指標能夠有計劃的落實到位;

3、有人才培養複製的能力,能夠打造門店梯隊建設,有較強的'帶訓和系統理論知識;

4、具有較強的責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;

5、做事認真、踏實、務實,有較強的上進心;

餐飲店長的崗位職責2

1、主持前廳的全面服務工作。

2、檢查前廳員工的儀容儀表及工作程序,是否對賓客服務周到,熱情有禮。

3、檢查前廳員工的儀表,儀態和工作質量,檢查設施設備是否可正常使用;

4、按照星級標準佈置前廳、就餐場所整齊有序,美觀清爽。

5、對員工素質,工作效率,服務水準等富有管理和培訓的.重要性。

餐飲店長的崗位職責3

1、總體負責餐廳的全面工作。

2、加強餐廳的現場督導,堅守營業第一線,及時發現和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質量。

3、負責制定下屬員工的每月培訓計劃並實行監督與實施。

4、編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考覈。

5、協助餐廳經理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。

6、按公司標準做好開市、營業、轉更、收市的管理工作,協助分店經理處理餐廳的日常事務。

7、加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環境。

8、加強餐廳的公共財產的管理,嚴控餐廳的.傢俬損耗,負責餐廳物品的申領和盤存,跟進餐廳所有設備的維修保養工作。

9、負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據其工作表現進行獎勵和處罰。

10、經常與顧客溝通,與顧客建立良好的關係,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經理報告餐廳工作與業務情況。

11、與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

餐飲店長的崗位職責4

1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

2、正式開餐後,督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;

3、及時跟蹤、檢查檯面,對不合格的地方進行指正、改正;

4、及時對餐檯上品速度、情況瞭解,及時催促;

5、餐後組織服務員及時清檯,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

6、督導服務員認真落實店內規章制度;

7、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐飲店長的崗位職責5

1、具有良好的溝通協調能力及現代餐飲經營管理意識,具有獨擋一面的工作能力。

2、熟悉餐飲業店內執行操作管理和作業流程,具有成熟的`店鋪管理經驗。

3、責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及策劃組織能力、團隊領導能力。

4、工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。

餐飲店長的崗位職責6

1、負責門店日常經營管理,保證餐廳在有序、穩定的狀態下執行,提升顧客滿意度;

2、透過有效的方法提升餐廳收入,透過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

3、負責餐廳團隊建設,培養訓練有素的.團隊,保證餐廳的人員發展。

4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

餐飲店長的崗位職責7

1、提供傑出的及重新贏回顧客,維護公司品牌形象2、確保食品安全,QSC,人員招募及訓練,營業額及利潤目標的達成

3、組建團隊,傳遞和體現“四好精神”

4、與公司各部門保持有效溝通,並完成行政工作(財務,考勤,報表等)

5、維持社區關係及處理突發事件

6、公司安排的其他工作

餐飲店長的崗位職責8

1、全面統籌負責餐廳的日常管理工作,保障餐廳經營業務的正常開展。

2、透過計劃的制定和執行,達成餐廳在顧客滿意度,營業額,利潤管理,人員發展四個方面的目標達成;

3、餐廳財務制度執行,固定資產管理,以及餐廳人事管理; 4、在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區關係維護,進行單店企劃活動的策劃和執行,提高品牌形象。

5、負責餐廳工作人員調配,班次安排和員工考覈,保證在規定的'營業時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。

餐飲店長的崗位職責9

1、按照總部統一要求,組織本店的營運工作。

2、服從公司相關部門指導,執行公司各項規章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

3、做好營業高峯期的.現場巡視,檢查服務和出品質量,發現問題及時解決。

4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,透過財務監控,落實本店經營範圍內工作目標的執行。

5、對下屬員工實施業務指導、業績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業道德教育,瞭解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

7、協調好店鋪經營的外圍關係,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現被職能部門罰款的現象。

8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發現並及時解決問題。

9、根據總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,並做好落地實施。

10、提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優秀團隊。

餐飲店長的崗位職責10

1、對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生)。負完全責任。

2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

3、負責員工及主管的招聘及保留。

4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

5、負責店內全體管理組的發展計劃。

6、完成餐廳管理組的排班表。

7、主持主管會議。

8、確保員工福利計劃正確執行。

9、執行LSM活動,然後並配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

10、審覈每月所有的`餐廳報告,然後包括月初與月中的損益表,並呈交給加盟者或地區經理。

11、與公司或會計人員複覈每月的損益表。

12、根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

13、僱傭、訓練維護人員,並給予工作績效評估。

14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

15、確保餐廳遵守安全操作程序。

16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

17、訓練餐廳管理人員。

18、主持意見調查與臨時座談會,然後包括每月員工大會和每日例會。

19、完成管理組的績效評估。

20、計劃、覈准並安排時間,然後以完成員工的績效考覈與薪資考覈。

21、負責店內新產品的推出與新程序的執行。

22、辨別可升遷的管理組,並協助招聘管理組。

23、月底固定資產的盤點。

24、設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業額的機會點。