在不斷進步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢？以下是小編收集整理的美容院管理制度，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院管理制度1
1、保持穩定的情緒和歡樂的心情，以清爽靚麗的形象，端莊大方的儀表面對客人。
2、員工要提前30分鐘內到崗，首先換好工作服，上崗前要花淡妝。要求塗淺色脣膏、髮型要求束髮，不可散發，不可散亂披開，在15分鐘內完成。
3、工作服要乾淨，下身要求肉色絲襪。前臺按公司要求統一着裝。每天清晨檢查着裝，不淨者扣10元。
4、嚴禁私自動用公司任何產品據爲己有，嚴重者視爲盜竊行爲，送交公安機關處理。
5、公司環境衛生，每週日大清掃一次，每組主管應帶領本組人員認真清掃，包含：地面、檯面、樓梯、玻璃、牀位、設備等。早班人員9：00以前搞好衛生（如：早班美容師有活，本組主管負責調配、幫忙做好，主管有活，主管有權指派本組人員完成）晚班人員下班前確定要將設備、牀位、產品用具整理乾淨歸位，水、電確定要關閉，否則顯現事故追究晚班人員，特別是主管責任。
6、不許坐在美容牀上，日間工作時不許睡覺，嚴禁大聲說話、嬉笑，不許各處放雜物，無活時，美容師要在指定的休息室內休息，不得在美容室內閒坐、閒聊。
7、客人走後，要適時將牀單、被整理好，設備管好，電源歸位，美容車、地面不得有面膜、頭髮、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷乾淨、歸位。假如下班時間到，請送走客人後再更衣下班。
8、對待客人態度要親切、自然，見面要問：“您好”，熱誠有禮貌，不準私自拒絕顧客，在預約的情況下，以第一時間客人爲準，客人超過預定時間30分鐘後不予等候。在上班時間沒有任何理由拒絕接活，但沒有顧客時，美容師可以按時下班。拒絕接活的美容師，一次警告並罰款100元。並三天內不予“派活”。
9、做到四輕：走路輕、關門輕、說話輕、取物輕。除有必需項目或解答顧客需求外，美容室內要保持安靜，如有個別人長期不注意細節，公司將予除名。
10、要珍惜公司物品，養成節省材料、水電的習慣，對有損財物、有意揮霍、謀取私利的現象，除按原值賠償外，並予以警告或除名。
11、嚴禁工作期間吃帶異味的食物，如：韭菜、蒜、蔥及零食等。工作期間要帶口罩。
12、工作期間不準打出或接聽私人電話、辦私事，將BP機、移動電話存入在衣箱內。
13、客人在接受服務時，要求美容師從始至終留在客人相近，隨時聽候客人的呼喊，與客人交談時，要低聲、熱誠有禮貌，不要影響其他客人的`休息。
14、同事間團結互助、相互敬重，形成一種和諧的工作風氣，遇事不爭吵，協商解決。
15、認真學習公司要求的業務內容，看一些有關美容學問方面的書籍，積極參加業務培訓。
16、有事要提前一天請假，不要讓別人代傳。除負責人外，其他人沒有權力准假，病假超過三天請出示醫院的證明，同時扣除當月的工資。事假一天可換班補假，事假兩天扣除當月基本工資，事假三天扣除當月基本工資的2倍，嚴禁私自換班和休息，不請假罰款100元，婚喪假按國家規定不扣工資和獎金。
17、美容師每月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅自動用公有物品潔面、護膚等。違者視情節輕重予以扣罰處理。
18、全體員工持身體健康證上崗。
美容院管理制度2
嘉獎：
員工嘉獎分三等：
一、員工有下列事蹟之一者，設定爲三等獎，予以50元獎金，並由總經理書面通報稱讚。
1、兢業勤懇，工作積極自動，連續三個月完成銷售任務。
2、熱心奉獻公司（單位），在個人業績和顧客服務方面有實在事例者。
3、嚴守本公司的規章制度，敢於阻攔揭發違紀員工的.行爲者。
4、維護公司形象，優質服務受到顧客書面稱讚者。
5、有其他功績者。
二、員工有下列事蹟之一者，將設定爲二等獎，並予以100元嘉獎或晉升職位一級，並由總經理書面通報稱讚
1、改進公司經營管理，提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議，公司接受後卓有成績者。
2、連續三個月雙倍完成銷售任務，並能幫忙同事提高銷售業績。
3、業績、營銷策略及開發項目方面均有突現表現。
4、有其他功績。
三、員工有下列理事蹟之一者，予以記一等獎，並予以200元以上嘉獎
1、在保護公司財產方面做出貢獻，使其免受重點損失者。
2、防止或挽救事故有功，保護員工生命安全者。
3、有其他重點功績者。
懲罰：
本懲罰條例作爲員工加薪及簽訂勞動合同的依據。公司對員工的行政處分分爲警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行爲之一的員工，給批判教育不改的，應視情況輕重給行政處理，並處以經濟懲罰，如有觸犯法律者，同時提交有並司法部門。
一、細小過失：
凡違反各項管理規範，每違反一次扣罰10元。
二、一般過失：
符合下述情況，處30元罰款。
A、細小過失三次者，按一般過失處理。
B、違反單位各項規定，不遵奉上級指令執行的。
C、消極怠工，工作效率低，完不成規定任務。
D、隱瞞單位財務溢缺，破損不上報。
E、擅自使用，私拿或借用單位財務者。
F、未經批准擅自中途離崗者。
G、因服務態度受到顧客投訴者。
三、嚴重過失：
符合下述情況之一者，除懲罰100元罰款外，視情節嚴重予以行政處分。
A、一般過失達第三次後，按嚴重過失處理。
B、誑騙上司，誹謗同事，相互辱罵，爭吵毆打，挑拔破壞團結，有損公司形象，有確定惡劣影響。
C、不服從按排，調動（崗位、任務），給單位造成確定的損失。
D、因失職給單位帶來損失。
E、擅自挪用營業款，備用金。
F、不能履行本崗位的職責，常常不能完成本崗位任務者。
四、重點過失：
凡符合下列情況之一者，除處以100元以上罰款外，還作開除處理，如觸犯刑事者同時提交給有關司法部門處理。
Ａ．嚴重過失達三次者，按重點過失處理。
Ｂ．利用職務泄露單位機密經查屬實。
Ｃ．玩忽職守，造成安全責任理故者，使美容中心受到重點經濟損失。
Ｄ．盜竊他人及公司財物者。
Ｅ．因服務態度惡劣，被傳媒曝光，造成惡劣影響者。
Ｆ．利用工作之便，私自推銷個人產品者。
Ｇ、違反治安條例者。
Ｈ、濫用職權，損公肥私者。
Ｉ、連續曠工達三天以上。
美容院管理制度3
1、店長管理和業務調度。
2、美容師要服從領導每日的佈置。
3、指定顧客由指定美容師服務；
4、美容師上班應在一樓營業廳候客，如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問情況。
5、在地營業廳站崗候客；凡當天顧客佈置不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師必需無條件加班，拒單者每次罰款50元，並視其情節，罰款必需當天交，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍懲罰。
7、美容師的`指定顧客在無預約情況下來的，如該美容師有時間，該美容師爲其服務，如管理人在佈置上出差錯，罰款50元起價。
8、新顧客做完，必需在第二天打回訪電話詢問。
9、當天凡頭牌美容師在服務顧客，應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客，如頭牌美容師服務顧客已完畢，仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客。
10、美容師不能在節假日請假休班，除非特別情況【如婚事，葬事】，反規定的一天扣兩天工資。
11、28天爲全勤、全勤獎50元，如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發】。
