在充滿活力，日益開放的今天，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。那要怎麼寫好承諾書呢？下面是小編爲大家整理的服務承諾書範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書範文1
1、產品的使用年限
產品在安裝完成後質保兩年。
2、解決問題、排除故障的.速度：
當設備發生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內趕到現場維修，並排除故障。
3、售後服務方面的其他承諾：
(1)設備到達現場後，我方負責調試工作，直到透過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調試階段，根據業主要求，我方將派現場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售後服務部，將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售後服務。設備在售後發生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話後，工作人員將及時趕到現場，並儘快解決問題。
(4)在設備的質保期滿後，我公司會每年進行一次上門諮詢，解決燈具使用中的相關問題，以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
xx工程有限公司
XX年5月15日
服務承諾書範文2
爲切實搞好酒店活動，促進經濟不斷髮展，全心全意爲客商提供熱情、周到、細微、高效的服務，本酒店特提出以下服務承諾：
一、認真搞好服務宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅，客房和餐廳內擺放溫馨話語牌。
二、細緻入微地搞好接待服務工作。
1、客商抵離酒店時，門衛及時提供車輛引導和指航服務，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送；
2、客人進入大廳，服務員保持微笑面容，站立說話，主動爲客商提供問詢，入住登記，行李寄存或物品保管等服務，做到熱情耐心，答覆準確清晰，話語溫和簡明，登記快速準確；
3、客商在大廳停留時，服務員上前引導客人就坐，主動爲客人提供茶水，幫助拿物等服務；
4、酒店開通訂購服務熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐；
5、客房每天保持美觀潔淨，各種擺放井然有序，使客商感覺溫馨似家，日常用品備足備齊，各種設施暢通無阻；
6、爲入住客商免費提供早餐，免費電腦上網，開通長話長聊業務；
7、全體服務員熟練掌握各項操作規程，嚴格按細微標準服務。
三、堅持不懈地搞好環境衛生、個人衛生及食品衛生。酒店前後大廳、衛生間及走廊有專職清潔工，每天至少二次清潔；服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗；嚴格按《食品衛生管理條例》對食物妥善保管和保鮮，消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲，確保客商在酒店的.飲食衛生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話，人人都講普通話，使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳餚。酒店高薪聘請名廚、精製各類特色菜，菜譜齊全，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地爲客商提供打印、傳真、代購各類商品服務，逐漸深入爲客商提供代購車、船、飛機票服務。
七、不斷完善康體娛樂配套設施，完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網球場等建設，加快建設進程。
承諾人：xxx
x月x日
服務承諾書範文3
爲認真執行相關法律、法規，確保餐飲食品安全，保障餐飲消費者的身體健康和生命安全，本單位（個人）向社會和監管部門鄭重承諾如下：
一、保證經營餐飲食品的內外環境、功能區間及設備設施等達到《餐飲服務許可審查規範》的要求，並採取有效措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉污染。
二、保證所使用的食品及原料、添加劑等符合法律法規和國家有關規定和標準，不經營腐變質、黴變生蟲或者感官性狀異常等食品，不經營病死、毒死或者死因不明的`禽、畜、獸、水產動物肉類及其製品。
三、保證依法依規合理使用食品添加劑，不使用非食品原料加工食品。
四、保證餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前洗淨並經有效消毒，炊具、用具用後進行清洗，保持清潔。
五、保證成立自身管理機構，制定並落實各崗位責任制，建立健全食品原料採購索證和驗收制度；所有食品及原料從合法渠道採購，並確保渠道相對固定，畜類動物肉品100%來自定點屠宰企業，並索取票據，建立臺賬，指定固定人員負責對食品及原料進行驗收。
六、保證所有餐飲食品從業人員上崗前經體檢合格，將取得的健康證明貼入公示牌上牆公示，並經崗前培訓，尤其是直接接觸熟食和已消毒餐具的工作人員，崗前要進行衛生知識培訓，確保食品烹調、熟食操作和送餐等操作衛生。
本單位（個人）嚴格履行以上承諾，如有違反，願意承擔相應的法律責任，並自覺接受社會和監管部門的監督。
舉報監督電話：
承諾單位:
法定代表人/負責人:
xx年xx月xx日
