時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始制定計劃了。什麼樣的計劃纔是有效的呢？下面是小編收集整理的年度計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度計劃 篇1
xx年度，質量管理辦公室將根據學院的年度工作要點，圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的日常管理工作，積極開展各項質量管理活動，確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效執行。
一、提升思想政治工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平
本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關檔案精神，關注時事，與時俱進。並結合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質量意識，在提高政策理論水平的'同時，認真學習質量體系檔案，深入研究質量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質和管理水平，努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的宣貫力度，進一步強化全員質量意識
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步提升體系檔案的宣貫和學習指導，並要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。透過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審後修訂的檔案、新增部分乃至整個體系檔案的內容和特點，嚴格按檔案規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保我院質量體系得到持續、有效的執行。
三、認真組織內部審覈和管理評審，嚴格實行質量管理
根據內部質量審覈程序和管理評審程序的規定，本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審，質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審覈評審過程等各個環節進行規範，嚴格執行檔案要求，實行質量管理。內審重點是審覈體系檔案的符合性和宣貫培訓情況，檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系執行的有效性、連續性。同時，協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質量體系的有效性和執行情況予以分析、評價，研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系執行方面的缺陷等，透過管理評審總結經驗，爲下一年度開展質量管理活動提供借鑑。
四、做好各項準備工作，推進質量管理全院化
本年度，質管辦將根據最高管理者的要求，爲推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調查研究，主動與主管機關聯繫，到兄弟院校學習取經。二是根據我院的機構設定和工作實際，制定全院實行質量管理的可行性方案，確定採取的管理模式。三是落實檔案的起草、彙編、統稿等工作。
年度計劃 篇2
差生教育是當前由應試教育轉向素質教育的突出的問題，是當前教育改革的重點和難點，也是我校目前進行素質教育的主要障礙，爲了實施素質教育，全面地提高學生素質，認真教好防差轉差工作，特制定本計劃。
一、工作目的：
學校教育受到社會、家庭等方面影響，隨着改革開放的不斷深入，社會日益繁盛複雜，學校教育的難度也逐步上升。在教育教學中由於種種因素導致了一定數量的“問題學生”的產生。在一般人心目中“問題學生”似乎什麼都差，是所謂的雙差生，是“朽木不可雕”。那麼作爲德育工作者的我們，是不可能放棄這些所謂的“差”生，不能使他們成爲社會的負擔，而應正確地對待他們、幫助他們、對他們努力做好轉化工作，使之成爲社會主義現代化的合格人材。所有教師都要確立“轉變一個問題學生比培養一個優等生意義重大”的思想，切切實實做好我校的防差轉差工作，提升我校德育工作實效，提高我校的辦學質量。
1.工作重點：
加強防差轉差工作，建立問題學生檔案，加強問題學生的轉化教育工作，簽訂防差轉差工作責任狀，總結防差轉差工作，是本學期的重點，要徹底改變以往那種舊觀念，建立新的評價機制。給學困生以期待、盼望、信心和動力，不斷找尋到學困生的閃光點，給以鼓勵，給以表揚，運用“心理暗示”和“羅森塔爾效應”等現代教育理念來幫助我們搞好轉差工作。
2.工作難點：
開展法制宣傳教育活動，要透過讀書、徵文、主題班隊活動、報告會等形式加強法制教育，增強青少年學生的法制意識，要充分發揮法制副校長的作用，加強法制教育的研究，不斷提高法制教育工作的實效，積極開展“珍惜崗位，關愛學生”主題教育活動。
二、學情分析
初二差生班集體中佔的比例大，影響甚大。他們正處於叛逆思想，說多了學生很容易反感，特別男女聲之間的問題，那些差生每天不學習，由於課程內容被落下太多，也失去樂享信心，上課容易犯困，所以很大一部分學生就是混日子。
三、採取措施
親近學生、研究學生；展現自我，樹立威望。
作爲這個大家庭的家長，我主動接近孩子，體貼和關心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正的感受到老師的親近和關愛。因此，我們針對造成學習困難的原因着重從以下幾個方面入手 。
1.對中學生的學習潛力充分挖掘，採取優先提問、優先演版，優先反饋教學資訊，並給予及時矯正和指導，使他們理解自己在教師心目中的位置，從而增強他們對學習的興趣。
2.確定好相應的教學起點，和恰當的教學目標層次，透過診斷性評價，及時瞭解學生的實際，因人分標，分類指導，分佈落實，應使中差生也享受到成功的'喜悅，獲取學習的興趣。
3.熱情關懷差生。讓他們明確學習目的，鼓勵他們克服學習中的困難。
4.重點關注差生。經常找班裏基礎較差的學生談心，穩定他們的情緒，及時幫助他們發現身上的優缺點，肯定進步的同時，指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。
5.採用多種途徑與家長保持密切聯繫。經常和家長交流學生在校情況和在家裏的表現，讓家長們起到協助配合與監督的作用，使家庭教育參與到學校教育中來。
6.平時透過觀察，與後進學生談心，幹部與同學之間互相監督彙報，以及透過聽取來自其他老師、社會的意見等途徑，建立起豐富的資訊網絡，隨時掌握與調控後進學生的思想行爲動向。
四、日程安排
九月，找學生溝通，交流感情。
十月，利用課餘時間爲他們補習基礎知識。
十一月，找班長幫助他們學習以前的課程，使他們重拾學習的信心。
年度計劃 篇3
一、 供應商基本資訊
① 供應商編碼：xxxx 號：
② 供應商名稱：
③ 供應商級別： 全國
④ 合同類型： 供應
⑤ 供應商類型： 生產商
⑥ 結算方式： 經銷月結 （原定代銷月結）
⑦ 經營品牌：
⑧ 物流方式：湖南株洲、湘潭、益陽地區供應商直送； 湖南省其它區域由步步高配送。
⑨ 合同期限： xx 年 1 月 1 日至 xx 年 12 月 31 日
二、 商品資訊
① 所屬大類： 24類
② 單品數： ；（見附件1《產品價格表》）
③ 毛利率：平均18％以上，（詳見《產品價格表》）
④ 綜合毛利率： 34％ （銷售毛利17％＋返利約2％＋配送約2％＋後臺毛利約16％，合計約35％）
注：後臺毛利＝約20萬固定費用/120萬零售任務＝16％
三、 費用及銷售計劃資訊
1．固定費用
① 商品管理服務費： 10萬 元；
② 資訊服務費： 2萬元；
③ 促銷活動服務費： 2萬 元
④ dm海報廣告促銷費： 2萬元（共6期，其中2期放大） ；
⑤ 促銷員管理培訓費： 2萬元（共24個導購，截至xx年12月31日費用合計） ；
每增加1個促銷員按 200元/月計算費用。
配置促銷員的'門店詳見附件2《促銷門店列表》，計劃24個導購。
⑥ 新品推廣費： XX 元每個，確定爲10個新品，新品推廣費用爲XX0元） ；
⑦ 年度贈送步步高產品： 奶加佳液態奶伴6000盒，按供應價計算貨值186000元；
（成本價43000元）
⑧ 新店進場費： 每店XX元，由供應商選擇是否進場以及上述全部單品內的進場單品數 ；
進18個條碼，上述費用合計：
商品管理服務費10萬
資訊服務費 2萬
促銷活動服務費 2萬
dm海報廣告促銷費2萬
促銷員管理培訓費 2萬
新品推廣費 2萬
贈送步步高產品 4.3萬
固定費用合計： 24.3萬元
2．比例費用
① 月度返利：按供應價的3％計算（從每月結算金額中扣除）；年度返利： 無 。
② 配送服務費：按配送入庫金額的2％計算（貨物進入步步高倉庫後的殘損由步步高承擔）；
年度計劃 篇4
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則
部門經理對本部門消防安全工作全面負責，負責簽定和落實逐級消防安全責任制，明確各單位、崗位消防安全職責，確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者，明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審覈、驗收等動火行許可制度及備案，從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度，落實逐級和崗位防火檢查責任（每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查，其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查）。
3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患；不能及時消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況，限時消除。對建築消防設施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患，要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設，着力提高單位組織撲救初起火災的能力，做到“火情發現早、報告早，小火滅得了”。
5、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊，各部工作者組成義務消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案並定期演練（重點部位的部門至少每半年進行一次演練，其他部位至少每年進行一次演練），確保一旦發生火情，員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改，確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作工作者依法取得消防行業特有工種職業資格證書，熟悉消防設備，並熟練掌握火警處置及啓動消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練，着力提高公司組織工作者疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會引導工作者疏散”。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導工作者疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導工作者，確保一旦發生火災，能夠及時組織在場工作者安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓，着力提高公司消防宣傳教育培訓能力，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規範消防設施器材標識，落實消防安全“三提示”要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設定“提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的教育，提高員工對消防安全工作的思想認識，使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織工作者疏散”的要求；要加強對特殊工種員工、新入單位員工；關鍵防火環節和重點防火區域的工作者進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者、消防控制室值班操作工作者參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員（佔員工總數的50%）名單；
2、制定消防安全工作計劃；
3、制定義務消防隊員培訓計劃；
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃；
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃；
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環節和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理，包括消防設施器材檢查、員工安全規範操作檢查，特別是用火、動火、廠區車輛、用電防護等產生火花的嚴格監控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發火險。
2、完善規範單位、部門、倉儲客戶的.消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內容；對每日巡查、每月檢查做好記錄；對整改後的情況（包括：購置、更換滅火器、疏散指示、應急照明等消防器材）做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練；
2、5月份聘請消防工作者爲員工進行專題講座；
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育；
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練；
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節消防安全專項檢查；
2、“五、一”節前消防安全專項檢查；
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查；
4、“十、一”節前的消防安全專項檢查；
5、12月份冬季消防安全專項檢查；
年度計劃 篇5
園本培訓的目的是在推進課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平，併爲幼兒園的可持續發展提供師資的保障。而園本培訓的主體是本園的教師，爲了切實做到提高教師的專業素質，我園特制定本學期的園本培訓計劃。
一、園本培訓的目標和重點
1.端正思想，明確認識。
2.全面培養，注重實效。
3.不斷探索開拓新路。
二、培訓對象：全園在職教師。
三、主要內容和具體形式
1.開展生動的師德教育活動，加強師德建設。
堅持以師德建設爲中心，以提高教師綜合素質爲目標，以現代化教育觀念爲指導，以《幼兒園教育指導綱要》精神爲主線，注重教師教育觀念的轉變與更新，突出教育科研能力的培養與現代教育技術在課堂教學中的應用，形成實、活、新爲特徵的教學氛圍，透過教學實踐，加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。
組織教師進行師德教育，學習貫徹教育部頒發的《幼兒園教師職業道德規範》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂於奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時，並認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師進行思想彙報、交流和座談會，淨化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到爲人師表、身正爲範，用實際行動去贏得社會的讚譽，家長的尊敬和信賴。
2.提高教師的整體素質，實現教師專業上的'共同成長。
每位教師都是活生生的個體，都具有不同的能力和個性，在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題，也會產生這樣、那樣的想法，他們需要一個能施展才華髮揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合，再以實際工作經驗爲基礎，進行一定的程度的碰撞、分享，這樣的形式對提高老師的教育行爲、提升老師的教育理念最有幫助。
3.豐富園本教研形式，增強教科研氛圍。
在教科室的帶動下，積極開展形式多樣的全園性園本教研活動，形成“專業引領、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。
年度計劃 篇6
一、工作回顧。
近年來，我縣旅遊業雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響，但旅遊業透過產品轉型升級，加大宣傳力度，借節造勢，不斷放大節慶效應，全縣旅遊各項主要指標呈現較好態勢，實現旅遊總人數xx萬人次；實現旅遊總收入xx億元，超xx預期目標達xx%。
（一）旅遊業在縣域經濟社會發展中的地位日益提高。
我縣旅遊業快速發展時期，旅遊業從起步到快速發展的轉變，產業地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅遊產業發展領導小組，同時將旅遊產業作爲全縣十二個重點產業之一大力推動。
（二）旅遊業發展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依託“中國農家樂之源”的品牌優勢，大力發展鄉村旅遊的戰略思路，採取依託大力發展農業產業和深挖農家文化資源、黨政大力支援、市場手段介入的辦法，舉全縣之力、開發旅遊資源，實現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進旅遊產業發展。進一步明確了將建設成爲旅遊主題形象鮮明、產品類型多樣、旅遊功能完善的“川渝休閒度假旅遊勝地”的發展目標。
（三）規劃引領科學發展。
按照“遵照自然、凸現生態、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業的旅遊規劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅遊發展總體規劃、玉屏湖農家樂源總體規劃、現代都市農業園區發展總體規劃，爲全面推進旅遊開發工作奠定了堅實基礎。
（四）旅遊項目建設實現重大突破。
堅持以旅遊帶項目，項目促旅遊的思路，加快景區（點）打造，先後完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態園、喬家鄉約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態園、綠卉生態園等一大批旅遊項目相繼開工建設，旅遊項目建設進入“黃金時期”。
（五）築巢引鳳助力旅遊產業發展。
一方面依託優良的投資環境，紮實的產業基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅遊項目，藉助西部旅遊博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦；另一方面落實好中、省、市關於促進旅遊業發展的相關政策，出臺《縣服務業發展優惠政策（旅遊部分）》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優惠。
此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅遊發展基礎，極大的激發了廣大企業（業主）投資旅遊的積極性。
（六）行業管理進一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅遊法》，常態化開展旅遊市場、旅遊安全等方面的管理，強化安全教育，落實防範措施，完善安全防範預案，健全工作長效機制，不斷優化旅遊環境。
二是積極推行規範化服務，培訓旅遊管理人員、旅遊從業人員，從業隊伍素質明顯提高，xx期間累計培訓達xx餘人次接受了旅遊技能培訓。
三是強化旅遊品牌創建。中富農莊連續三年獲得全市優秀旅遊企業。20xx年，中富農莊被評爲全國鄉村旅遊模範戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評爲中國鄉村旅遊致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉鎮、業主申報全省鄉村旅遊特色鄉鎮、精品村寨和特色業態。
二、旅遊發展的問題與困難。
1、旅遊發展意識差，發展理念較爲落後。
全縣旅遊發展缺乏總體規劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規；決策者與業主在發展或投資旅遊問題上，以自我意識爲主，隨意性、變動性大，規劃目標執行效果差；在旅遊項目推進中，沒有統一協調，各實施部門各行其是，行業標準與旅遊標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2、產業融合低，資源整合不足。
近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業產業與旅遊相融合得到發展，但是“大旅遊”的發展格局尚未真正形成，重點在鄉村旅遊發展上，還存在以農業產業爲主，鄉村旅遊元素融合不多、不高的問題，農旅並未因地制宜的做到真正結合，沒有透過產業融合發展，解決鄉村旅遊發展資金不足等問題。
3、檔次不高，缺乏核心旅遊產品。儘管在大力倡導鄉村旅遊，提出鄉村旅遊產業園建設，但許多旅遊資源至今沒有得到科學有效的開發。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅遊資源點，特色不強，建設、運營等方面較爲落後，全縣旅遊無真正意義上的景區、農家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產品。
4、基礎設施不完善，吸引力不強。
旅遊基礎設施及旅遊配套與產業發展的要求不匹配。尤其在一些具有開發潛力的自然景點和農業產業區，道路交通基礎建設與可開發景區不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業主的投資意願。
5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經濟較爲落後，又無著名或大型的景區景點，接待的團隊遊幾乎是空白，每年外地遊客數量非常有限，加之近年來整個服務行業競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足於現有經營狀況和模式，不願在提高服務水平上下功夫，全縣旅遊從業人員素養參差不齊，服務處於較低水平，降低了遊客體驗舒適度。
三、工作打算。
（一）發展思路及目標。
我縣旅遊產業將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅遊服務中心、“一線”即“111”工程鄉村旅遊環線、“一園”即現代都市農業園；“兩帶”即渠江康體娛樂旅遊帶和嘉陵江河流景觀帶）旅遊資源開發，多點佈局，多極發展，做優存量，做強增量，努力推動我縣旅遊產業突破發展、跨越發展，把建設成爲川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閒度假旅遊目的地。到20xx年，全縣實現旅遊總人數xx萬人次，實現旅遊總收入xx億元，旅遊業發展成爲縣國民經濟支柱產業。
（二）工作重點。
1、抓好縣城旅遊服務中心建設。
以文化特色爲裝扮，透過縣城綜合整治，服務業態引導，基礎設施改（擴）建等，逐步將縣城打造成旅遊發展的接待、集散中心。
2、啓動現代都市農業園區建設。
以廣嶽大道爲軸，以30平方公里現代都市農業產業園爲重點，建設以生態、智慧、觀光、休閒農業爲主要業態的現代都市農業體驗區，打造廣安休閒觀光旅遊走廊
3、抓好玉屏湖景區建設。
將玉屏湖景區打造成爲集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光於一體的國家aaaa級旅遊景區；同時，建設全省鄉村旅遊示範村2個，培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。
4、推進現代都市農業園區和“111”工程環線建設。
強化旅遊功能，建成以“111”工程環線爲主的鄉村旅遊環線。
5、在全縣旅遊產業規劃的指導下，優化生態環境，創新旅遊產品，加快農業產業景觀的.建設，豐富旅遊商品品種，強化配套產品體系，增強旅遊業的帶動作用。重點啓動姜山寺三國文化旅遊景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態鄉村旅遊景區，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅遊資源開發。
6、着力抓好旅遊扶貧工作。
在全縣xx個貧困村中，篩選部分適合發展旅遊業的村，透過基礎設施建設，突出產業扶持，針對特色產業，大力發展具有比較優勢的乾果、紫薯、葡萄等優質農業，制定以特色產業爲主導產業，休閒農業和鄉村旅遊業相互結合的旅遊產業扶貧發展規劃，大力發展農業觀光遊、水果採摘遊、田園休閒遊等鄉村綠色旅遊扶貧項目。同時做好農旅融合文章，加大土特產品開發力度，將我縣的優質農特產品銷售給來嶽的遊客，達到富民增收目的。
（三）措施與保障。
一是創新體制機制。堅持“政府主導、企業主體、市場化運作”的原則，創新管理體制，建立符合旅遊產業發展規律的精簡、高效、務實的政府管理體制和執行機制；創新旅遊企業營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創新旅遊投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創新旅遊統籌發展機制，推動旅遊與文化、環保、交通、林業、農業等產業的協調發展；創新對外開放機制，優化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅遊產業的投入。
二是爭取政策支援，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅遊重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支援。同時，透過搭建投融資平臺，加強信貸支援力度，整合項目資金等，加大對重點旅遊項目區域導向性投入，保證公益性旅遊基礎設施建設所需資金。縣財政在每年預算安排的旅遊發展專項資金中，抽出一部分資金用於旅遊宣傳營銷及招商項目包裝、旅遊人才培養等工作的開展。
三是注重規劃引領，城鄉統籌發展。牢固樹立規劃引領發展的理念，科學定位旅遊發展的形態和走勢。充分調研市場，統籌城鄉發展，制定全縣旅遊發展總體規劃，科學引導旅遊資源開發和旅遊項目定位佈局。提高旅遊發展總體規劃的嚴肅性和約束力，在規劃有效期限內，無大的政策調整，不隨意變更。旅遊項目推動實施嚴格按照規劃和標準實施，提高工作效率。
四是加強行業管理，提升旅遊服務質量。以提高遊客滿意度爲目標，堅持政府主導、市場主體、行業自律的旅遊管理體制，堅持執行“紅黑榜”制度，創新服務手段，提高服務效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅遊法》，加強旅遊市場監管，建立旅遊執法隊伍，嚴格旅遊執法檢查，規範旅遊市場秩序，培育統一開放、有序競爭的旅遊市場，實現依法治旅、依法興旅，促進旅遊業健康發展。
年度計劃 篇7
一、導醫的重要性
患者進入門診大廳，首先見到、接觸到的是導醫，所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行爲很重要，代表着醫院的整體形象。導醫的服務好與壞，直接關係到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進一步的服務。否則將不願再接受服務。可以肯定的說，我們的第一站服務沒有到位，失敗了。就會失掉病人。時間久了，流失的病人多了，導致經濟效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導醫的形象至關重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫院的生命。
二、導醫的作用
1、體現了良好的醫院形象。
導醫經專業的相關培訓，其端莊大方的儀表，溫柔可親的'語言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯繫醫院和病人之間，臨牀和輔助科室之間的橋樑與紐帶的作用，成爲醫院護理不可缺少的一個組成部分。
2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。
導醫取代了現在許多醫院所設定的辦公室護士的角色，分擔了大部分非治療性的工作，從而使護理人員能集中精力從事專業護理工作；把時間還給病人，做到真正意義上的整體護理，因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。
3、有利於科室工作的有序開展。
導醫這一行業的確定，協調和提高了患者與醫生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關係，減少相互摩擦，使臨牀工作有序開展，質量穩步提高，並有助於樹立醫院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫療市場經濟體系中立於不敗之地。
三、導醫服務人員的培訓要求
1、高度的責任心和敬業精神
作爲首先接觸病人的導醫人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規開展輔助檢查項目情況，保證能正確引導病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責任心和愛心觀念，熱情周到地爲病人排憂解難，指導病人就醫方向、路線，回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導醫形象
開展護士禮儀培訓，從儀表、舉止、語言、修養到着裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣爲病人指路等，使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧，樹立良好的導醫形象。
3、擴展導醫服務人員的知識面
不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來，利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啓發和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導醫服務人員的綜
合素質。
四、導醫培訓要點
透過導醫培訓實踐，培訓工作有以下幾個要點：
1、培訓內容包括崗位應知應會，醫院歷史文化、工作勵志及服務禮儀，務必透過培訓，改善精神狀態及精神面貌；
2、培訓期間，制定理論及實作培訓計劃，定期組織考覈評分，考覈內容包括禮儀、現有培訓計劃規定內容；
3、考覈評分，組織全科人員參加，人人蔘與，最後得分按加權平均計算；
4、導醫定期撰寫培訓心得，總結自己的工作收穫及體會；
5、成績優秀者可得到嘉獎和優先推薦；
6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則；
7、對考試成績和工作表現進行點評。
五、導醫培訓內容
（一）、導醫禮儀培訓
1.導醫臺
導醫臺字跡醒目、清晰、無脫落，導醫臺上物品擺放有序，無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩重，服裝整潔乾淨、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務；上班必須着工作裝，時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿：身體微側，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時擡頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放於身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿：單手或雙手向後把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝併攏，小腿略後或交叉，兩手輕握，置於腹部或腿上。
走姿：行走時以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前後擺動。
4.手勢
指引或爲病人介紹時，應右手彎曲45°。手指併攏，手心略向上，指向正確位置。必要時， 帶領其到目的地。 （二）導醫禮貌用語培訓接待來客(探訪者或諮詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什麼需要幫忙
3、您好，請問找哪一位
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請在探病時間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，儘快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什麼事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什麼困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯繫。
（三）導醫服務禮儀培訓：
1.在導醫服務中，樹立“以病人爲中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”爲先，“謝”字結尾。不責備病人，提供微笑服務。
2.迎送用語：病人入院及進入門診大廳是建立良好關係的開始，護士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，並把病人護送到病牀；病人出院要送到病區電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診複查，祝您早日康復，再見等。
3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時，應主動禮讓，切不可強行超越，如在行進過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需透過，應先向對方說聲：“請讓一下”，透過後，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內，應以主人翁的精神主動爲病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
5.病區內有客人蔘觀時，導醫人員應起立，微笑迎接客人，並說：“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時：“謝謝!慢走!”
6.在導醫服務中病人對導醫有誤會或發脾氣時，導醫應控制自
